Guide de connexion

Je me connecte :

  1. Pré-requis

    Je me munis de :
    • Ma carte d'identité belge et de mon code PIN
    • Un lecteur de carte
    • Mon adresse email valide
  2. Installation

    • J'installe le logiciel eID gratuit afin de pouvoir m'identifier avec ma carte d'identité.
    • Si je suis déjà utlisateur du service public en ligne (Tax-on-web, MyPension, Mon Espace, etc. ), cette étape n'est pas nécessaire.
  3. Connexion

    Je me connecte à Mon Espace en cliquant sur le bouton "Connexion" et suis la procédure.
  1. Pré-requis

    Je me munis de :
    • Mon numéro de téléphone belge
    • Mon gsm
    • Ma carte de banque ou ma carte eID
    • Un lecteur de carte à utiliser une seule fois
    • Mon code à 5 chiffres
    • Mon adresse email valide
  2. Installation

    • Je télécharge l'application Itsme sur mon gsm
    • J'introduis mon numéro de gsm dans l'application
    • Je me munis de ma carte de banque ou de ma carte d'identité
    • Je sélectionne ma banque
    • Je choisis mon code à 5 chiffres
    • Si je le souhaite, j'enregistre mon empreinte digitale
    • J'accède à Mon Espace et j'introduis mon adresse email
    • Je valide mon adresse email à partir de ma boite de réception
  3. Connexion

    Je me connecte à Mon Espace en cliquant sur le bouton "Itsme" à partir de mon gsm grâce à mon code à 5 chiffres ou grâce à mon empreinte digitale.
  1. Pré-requis

    • J'ai activé ma clé numérique avec le lecteur de carte eID sur le site CSAM
    • J'ai mon nom d'utilisateur et mon mot de passe (CSAM)
    • J'accède à la boîte e-mail que j'ai renseigné sur le site CSAM
  2. Connexion

    • Je saisis mon nom d'utilisateur et mon mot de passe (CSAM)
    • Je saisis le mot de passe à usage unique que j'ai reçu de CSAM sur la boîte e-mail que j'ai renseigné
  1. Pré-requis

    • J'ai activé ma clé numérique avec le lecteur de carte eID sur le site CSAM
    • J'ai mon nom d'utilisateur et mon mot de passe (CSAM)
    • J'ai une aplication mobile d'authentification (Authenticator) correctement installée
  2. Connexion

    • Je saisis mon nom d'utilisateur et mon mot de passe (CSAM)
    • Je génère mon code unique lié à CSAM sur mon application mobile
    • Je saisis mon code unique